Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna pregunta sobre Pointe Grand? Hemos respondido a algunas de las preguntas más frecuentes sobre las opciones de vivienda. Tanto si te interesan los apartamentos energéticamente eficientes como los apartamentos en alquiler, aquí encontrarás las respuestas.
Nuestros criterios de alquiler son sencillos y claros para que puedas cumplir los requisitos fácilmente. Puedes consultar nuestra hoja informativa detallada sobre los «Criterios de alquiler» o ponerte en contacto con nuestra oficina de alquiler en cualquier momento si tienes alguna duda.
Pointe Grand New Berlin da la bienvenida a tus mascotas sin restricciones de raza ni límites de peso. Admitimos con mucho gusto hasta 4 mascotas por vivienda. Ponte en contacto con nuestro equipo de alquiler para obtener más información sobre el registro de mascotas.
Los residentes envían las solicitudes de mantenimiento a través del portal de residentes, y el equipo del complejo se encarga de ellas por orden de recepción. El servicio de mantenimiento de emergencia está disponible las 24 horas del día para problemas urgentes. El equipo de alquiler puede explicar qué se considera una emergencia y cuáles son los plazos de respuesta.
La responsabilidad respecto a los servicios públicos en Pointe Grand New Berlin se detalla en tu contrato de alquiler, y el equipo de alquiler puede explicarte qué está incluido y qué debes contratar por tu cuenta antes de firmar. El paquete de servicios esenciales se factura mensualmente junto con el alquiler.